{"id":3,"date":"2025-03-07T09:27:07","date_gmt":"2025-03-07T09:27:07","guid":{"rendered":"http:\/\/convyo.net\/?page_id=3"},"modified":"2025-10-28T10:54:57","modified_gmt":"2025-10-28T10:54:57","slug":"protection-des-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/convyo.com\/fr\/protection-des-donnees\/","title":{"rendered":"Protection des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-settings=\"{&quot;element_pack_global_tooltip_width&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_padding&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true}}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b58e75c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b58e75c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e69b5ec elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5e69b5ec\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b382798 elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"5b382798\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple t-center align-mob- aheto_heading_69007d605943c \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">D\u00c9CLARATION DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\"><b>Pr\u00e9ambule<\/b><br \/>La confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 sont de la plus haute importance pour Convyo et nous n\u2019emm\u00e9nageons aucun effort afin d\u2019assurer que nos mesures techniques et organisationnelles en place respectent vos droits relatifs \u00e0 la protection des donn\u00e9es. Cette Politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit nos r\u00e8gles concernant la gestion, le traitement et le stockage des donn\u00e9es personnelles soumises dans le cadre de nos services. Le terme \u00ab donn\u00e9es personnelles \u00bb d\u00e9signe les informations relatives \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou qui peut \u00eatre identifi\u00e9e..<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-4cecdf4 elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"4cecdf4\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple t-center align-mob- aheto_heading_69007d605e642 \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">1. Utilisation du site :<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\">L\u2019utilisation de notre site Web est g\u00e9n\u00e9ralement possible sans fournir de donn\u00e9es personnelles. Dans la mesure o\u00f9 des donn\u00e9es personnelles (par exemple nom, adresse ou adresses e-mail) sont collect\u00e9es sur notre site, cela se fait, dans la mesure du possible, toujours sur une base volontaire. La base juridique du traitement dans le contexte du consentement est l\u2019article 6, paragraphe 1, point a), du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019UE sur la protection des donn\u00e9es (RGPD). Les \u00e9valuateurs ont la possibilit\u00e9 de demander un lien d\u2019\u00e9valuation via les pages de certificat mises \u00e0 disposition par Convyo s\u2019ils n\u2019ont jamais re\u00e7u un lien d\u2019\u00e9valuation de leur fournisseur et si la demande est justifi\u00e9e conform\u00e9ment aux r\u00e8gles de communication. Les \u00e9valuateurs ont \u00e9galement la possibilit\u00e9 de d\u00e9poser une plainte ou de poser une question sur une note. La transaction doit \u00eatre bas\u00e9e sur une facture ou autres documents significatifs. La soumission de la facture ou autres documents significatifs ainsi que les donn\u00e9es impliqu\u00e9es est volontaire et n\u00e9cessaire pour v\u00e9rifier la transaction et l\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 fournir une notation. Les informations qui ne sont pas pertinentes pour la preuve de transaction peuvent \u00eatre noircies par l\u2019\u00e9valuateur. Apr\u00e8s la v\u00e9rification, les documents fournis seront d\u00e9truits. Ces donn\u00e9es ne seront pas transmises \u00e0 des tiers sans le consentement explicite de l\u2019\u00e9valuateur. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de donn\u00e9es sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut pr\u00e9senter des failles de s\u00e9curit\u00e9. Une protection compl\u00e8te des donn\u00e9es contre l\u2019acc\u00e8s par des tiers n\u2019est pas possible. L\u2019utilisation par des tiers des coordonn\u00e9es de contact publi\u00e9es dans le cadre des mentions l\u00e9gales en vue de l\u2019envoi de publicit\u00e9 et d\u2019informations non sollicit\u00e9es est express\u00e9ment interdite. Les op\u00e9rateurs de ces pages se r\u00e9servent express\u00e9ment le droit d\u2019intenter une action en justice en cas d\u2019envoi d\u2019informations publicitaires non sollicit\u00e9es, par exemple sous la forme de spams.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-2eaea88 elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"2eaea88\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple t-center align-mob- aheto_heading_69007d606352b \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">2. Utilisation de l\u2019adresse IP, param\u00e8tres du navigateur et g\u00e9olocalisation<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\">Lorsque vous visitez le site Convyo, nous enregistrons l\u2019adresse IP et les param\u00e8tres du navigateur de votre ordinateur. L\u2019adresse IP est un identifiant num\u00e9rique de l\u2019ordinateur utilis\u00e9 pour acc\u00e9der au site Web. Les param\u00e8tres du navigateur peuvent inclure des informations sur le type de navigateur que vous utilisez, la langue du navigateur et le fuseau horaire. Nous recueillons ces informations afin que nous puissions tracer l\u2019ordinateur utilis\u00e9 en cas d\u2019abus ou d\u2019actes illicites dans le cadre de l\u2019acc\u00e8s ou l\u2019utilisation de notre site ou de nos services. Nous utilisons \u00e9galement l\u2019adresse IP pour d\u00e9terminer votre position approximative (au niveau de la ville) afin que nous sachions quelles conditions s\u2019appliquent \u00e0 votre utilisation de notre site Web ou de nos services. La base l\u00e9gale est l\u2019art. 6 par. 1 phrase 1 allum\u00e9 b GDPR. Les informations stock\u00e9es dans les fichiers journaux ne permettent aucune inf\u00e9rence directe \u00e0 votre personne \u2013 en particulier, nous stockons les adresses IP uniquement sous une forme abr\u00e9g\u00e9e, anonymis\u00e9e. Les fichiers journaux sont stock\u00e9s pendant 30 jours et archiv\u00e9s apr\u00e8s anonymisation ult\u00e9rieure.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-b933f1d elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"b933f1d\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple  align-mob- aheto_heading_69007d6068a3d \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">3. Bulletins d\u2019information et e-mails de notification<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\"><b>a. Clients Convyo<\/b><br \/>Nous collectons les donn\u00e9es de nos clients qui souhaitent recevoir notre newsletter ou recevoir des notifications concernant leur compte, par ex. la r\u00e9ception de la facture. Si vous ne souhaitez plus utiliser ces offres, vous pouvez vous connecter \u00e0 votre espace client et modifier les param\u00e8tres ou nous contacter \u00e0 l\u2019adresse : compliance@certishoppping.com.<br \/><br \/><b>b. Clients finaux de nos clients<\/b><br \/>Nos clients sont responsables d\u2019assurer la conformit\u00e9 aux lois de protection des donn\u00e9es (RGPD) en vigueur. L\u2019entreprise est \u00e9galement la seule responsable :<\/p>\n<ul>\n<li>De la mani\u00e8re dont les utilisateurs finaux sont contact\u00e9s et inform\u00e9s sur la possibilit\u00e9 qui leur est offerte de laisser des notes et des notations d\u2019\u00e9toiles ainsi que d\u2019obtenir leur consentement d\u2019approbation n\u00e9cessaire<\/li>\n<li>De l\u2019\u00e9valuation du respect du cadre l\u00e9gal de la publicit\u00e9 (y compris du type de publicit\u00e9) des produits et\/ou services de l\u2019entreprise, en particulier dans le cadre des lois sur la concurrence et la publicit\u00e9.<\/li>\n<li>De l\u2019\u00e9valuation des exigences dans le cadre des lois sur la concurrence, la protection des donn\u00e9es personnelles et autres lois applicables et d\u2019obtenir le consentement n\u00e9cessaire de la part des utilisateurs finaux.<br \/>Convyo n\u2019accepte aucune responsabilite pour les dommages resultant de la violation des obligations decrites ci-dessus.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-2380cf6 elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"2380cf6\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple  align-mob- aheto_heading_69007d606df6f \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">4. Types et but du traitement des donn\u00e9es<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\">Le type de donn\u00e9es personnelles et le but du traitement des donn\u00e9es personnelles par le processeur sont d\u00e9finis par le contrat principal \u00e9tabli avec notre client. Cela comprend les cat\u00e9gories d\u2019activit\u00e9s suivantes :<br \/><b>a.\u00a0<\/b>Collecte des avis<br \/><b>b.\u00a0<\/b>Mod\u00e9ration des avis<br \/><b>c.\u00a0<\/b>Services marketing (y compris l\u2019optimisation SEO) et la gestion de la r\u00e9putation (y compris la fourniture de pages certificats, de sceaux et de r\u00e9compenses)<br \/><b>d.\u00a0<\/b>Collecte de donn\u00e9es ; analyse et traitement des donn\u00e9es collect\u00e9es dans le cadre du service Pour plus d\u2019informations sur les cat\u00e9gories utilis\u00e9es, veuillez demander directement \u00e0 notre client \/ fournisseur de services. Dans le cadre des exigences d\u2019information, Convyo fournit des informations aux personnes autoris\u00e9es. S\u2019il vous pla\u00eet faire une demande \u00e0 : info@certishopping.com<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-7984eda elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"7984eda\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple  align-mob- aheto_heading_69007d60734c6 \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">5. Cat\u00e9gories de personnes affect\u00e9es<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\">Les cat\u00e9gories de personnes affect\u00e9es sont d\u00e9finies par les CGV de Convyo avec nos clients et peuvent comprendre les cat\u00e9gories suivantes :<br \/><b>a.\u00a0<\/b>Client<br \/><b>b.\u00a0<\/b>Personne int\u00e9ress\u00e9e<br \/><b>c.\u00a0<\/b>Client final<br \/><b>d.\u00a0<\/b>Employ\u00e9s qui ont \u00e9t\u00e9 contact\u00e9s au nom de nos clients pour soumettre des avis<br \/><b>e.\u00a0<\/b>Les parties int\u00e9ress\u00e9es, les clients finaux ou les employ\u00e9s de nos clients, qui fournissent des donn\u00e9es pour soumettre des \u00e9valuations<br \/>Pour plus d\u2019informations sur les cat\u00e9gories utilis\u00e9es, veuillez demander directement \u00e0 notre client \/ fournisseur de services. Dans le cadre des exigences d\u2019information, Convyo fournit des informations aux personnes autoris\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-39b29a5 elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"39b29a5\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple  align-mob- aheto_heading_69007d60787ed \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">6. Type de donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\">Le type de donn\u00e9es personnelles est d\u00e9fini par le CGU Convyo avec nos clients et peut comprendre les donn\u00e9es suivantes :<br \/><b>a.\u00a0<\/b>Donn\u00e9es personnelles (nom, titre, titre \/ dipl\u00f4me universitaire, date de naissance)<br \/><b>b.\u00a0<\/b>Coordonn\u00e9es (adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse)<br \/><b>c.\u00a0<\/b>Donn\u00e9es du contrat (d\u00e9tails du contrat, services, num\u00e9ro de client)<br \/><b>d.\u00a0<\/b>Donn\u00e9es sur l\u2019emploi<br \/><b>e.\u00a0<\/b>Photos<br \/><b>f.\u00a0<\/b>Vid\u00e9os<br \/><b>g.\u00a0<\/b>Donn\u00e9es de communication \u00e9lectronique (adresse IP, pages Web consult\u00e9es, d\u00e9tails de l\u2019appareil utilis\u00e9, syst\u00e8me d\u2019exploitation et navigateur)<br \/><b>h.\u00a0<\/b>D\u00e9tails (taille, couleur de cheveux, etc.)<br \/>Pour plus d\u2019informations sur les donn\u00e9es personnelles transmises, veuillez demander directement \u00e0 notre client \/ votre fournisseur de services. Dans le cadre des exigences d\u2019information, Convyo fournit des informations aux personnes autoris\u00e9es. S\u2019il vous pla\u00eet faire une demande compliance@certishoppping.com<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-f784e5b elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"f784e5b\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple  align-mob- aheto_heading_69007d607de55 \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">7. R\u00e9tention et suppression de donn\u00e9es<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\">Les donn\u00e9es personnelles qui sont mentionn\u00e9es dans un avis sont masqu\u00e9es par l\u2019\u00e9quipe de mod\u00e9ration Convyo conform\u00e9ment aux r\u00e8gles de publication Convyo. Suite \u00e0 cette modification, les donn\u00e9es personnelles ne peuvent \u00eatre consult\u00e9es que par les administrateurs du syst\u00e8me et le responsable de l\u2019\u00e9quipe de mod\u00e9ration Convyo et seront supprim\u00e9s des syst\u00e8mes Convyo au moment o\u00f9 le contrat du client principal est r\u00e9sili\u00e9 par Convyo.<br \/>Les donn\u00e9es personnelles fournies par la personne concern\u00e9e dans le cadre du dialogue client seront supprim\u00e9es par Convyo des syst\u00e8mes Convyo au moment de la r\u00e9siliation du compte pour le contrat principal du client.<br \/>Les donn\u00e9es personnelles soumises par les personnes concern\u00e9es au processeur dans le cadre d\u2019une requ\u00eate de r\u00e9clamation ou de lien d\u2019\u00e9valuation seront effac\u00e9es par Convyo \u00e0 la fin de l\u2019affaire et Convyo supprimera ces donn\u00e9es des syst\u00e8mes Convyo.<br \/>Apr\u00e8s la r\u00e9siliation du contrat principal du client, Convyo est tenue de transmettre au client toutes les donn\u00e9es personnelles, documents et r\u00e9sultats de traitement cr\u00e9\u00e9s dans le cadre de la relation contractuelle, ainsi que de respecter la protection des donn\u00e9es et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es conform\u00e9ment aux instructions du client. Ceci s\u2019applique \u00e0 toutes les sauvegardes de donn\u00e9es chez Convyo. Ceci ne s\u2019applique pas aux donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es en relation avec un service tiers command\u00e9 par le client (tel que le flux Google); ceux-ci sont supprim\u00e9s conform\u00e9ment aux directives du fournisseur de services tiers. M\u00eame les donn\u00e9es qui sont devenues la propri\u00e9t\u00e9 de Convyo selon le contrat principal du client ne seront pas supprim\u00e9es apr\u00e8s la fin du contrat principal, mais conserv\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur sur la protection des donn\u00e9es.<br \/><br \/><b>7.1 Nature des donn\u00e9es personnelle collect\u00e9es<\/b><br \/><br \/><b>1.1.Pour les entreprises<\/b><br \/><br \/>Vos coordonn\u00e9es : votre pr\u00e9nom, nom et adresse e-mail et toute autre donn\u00e9e de contact que vous pourriez fournir ; Donn\u00e9es de connexion et de compte :Identifiant et mot de passe (pour les utilisateurs ayant un compte). Donn\u00e9es de paiement : Informations de carte bancaire ou autre mode de paiement (ces donn\u00e9es sont s\u00e9curis\u00e9es et souvent g\u00e9r\u00e9es par un prestataire tiers) ; Historique des transactions Donn\u00e9es sp\u00e9cifiques aux services client\u00e8le : Vos clients, donn\u00e9es relatives aux commandes.<br \/><br \/><b>1.2.Pour les Consommateurs<\/b><br \/><br \/>Les donn\u00e9es personnelles sont toute information relative \u00e0 une personne identifiable.<br \/>Convyo peut collecter et traiter les donn\u00e9es personnelles suivantes :<br \/><b>Vos coordonn\u00e9es :<\/b>\u00a0votre pr\u00e9nom, nom et adresse e-mail et toute autre donn\u00e9e de contact que vous pourriez fournir ;<br \/><b>Vos avis d\u00e9pos\u00e9s :<\/b>\u00a0le contenu de votre avis ;la ou les notes, cela peut \u00eatre un avis marchand, un avis produit, les photos et\/ou vid\u00e9os associ\u00e9es ;<br \/><b>Les dates :<\/b>\u00a0la date de votre commande, celle \u00e0 laquelle vous avez d\u00e9pos\u00e9 votre avis, \u00e9ventuelle celle de sa modification ;<br \/>Les informations relatives \u00e0 votre commande : les noms et r\u00e9f\u00e9rences des produits command\u00e9s.<br \/><br \/><b>7.2 Demande de Suppression des Donn\u00e9es<\/b><br \/><br \/>Si vous souhaitez demander la suppression de vos donn\u00e9es personnelles, veuillez suivre les \u00e9tapes suivantes :<br \/><br \/><b>a- Contactez-nous :<\/b><br \/><br \/>Vous pouvez soumettre une demande de suppression de donn\u00e9es en nous contactant directement. Veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 support@certishopping.com avec pour objet \u00ab\u00a0Demande de Suppression des Donn\u00e9es\u00a0\u00bb.<br \/><br \/><b>b- Informations Requises :<\/b><br \/><br \/>Afin de traiter votre demande, merci d&rsquo;inclure les informations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Votre nom complet<\/li>\n<li>Vos informations de compte ou num\u00e9ro de commande, le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/li>\n<li>L\u2019adresse e-mail associ\u00e9e \u00e0 votre compte<\/li>\n<\/ul>\n<br \/><b>c- Processus de V\u00e9rification :<\/b><br \/><br \/>Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, il se peut que nous ayons besoin de v\u00e9rifier votre identit\u00e9 avant de traiter la demande de suppression. Nous vous informerons si des informations suppl\u00e9mentaires sont n\u00e9cessaires pour finaliser cette v\u00e9rification.<br \/><br \/><b>d- D\u00e9lai de Traitement :<\/b><br \/><br \/>Une fois votre identit\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9e, nous commencerons le traitement de votre demande de suppression. Veuillez pr\u00e9voir un d\u00e9lai de 30 jours pour que la suppression soit effectu\u00e9e. Nous vous confirmerons par e-mail une fois vos donn\u00e9es supprim\u00e9es.<br \/><br \/><b>e- Exceptions \u00e0 la Suppression :<\/b><br \/><br \/>Veuillez noter que certaines informations peuvent \u00eatre conserv\u00e9es lorsque cela est autoris\u00e9 ou exig\u00e9 par la loi, par exemple pour des raisons fiscales ou de conformit\u00e9 l\u00e9gale.\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-5c07040 elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"5c07040\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple  align-mob- aheto_heading_69007d60834a4 \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">8. Informations sur les enfants<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\">Notre Site Internet n\u2019est pas destin\u00e9 aux enfants. Si vous apprenez qu\u2019un enfant \u00e2g\u00e9 de moins de 13 ans nous a fourni ses informations personnelles, veuillez nous contacter.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-f25725e elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"f25725e\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple  align-mob- aheto_heading_69007d6088ad2 \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">9. Pr\u00e9pos\u00e9 au traitement et transfert des donn\u00e9es personnelles en dehors de l\u2019UE<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\">Nous utilisons des soci\u00e9t\u00e9s externes pour la maintenance du fonctionnement technique du site Web et de nos services. Ces soci\u00e9t\u00e9s sont des entreprises de traitement de donn\u00e9es personnelles pour lesquelles nous sommes le responsable de la protection des donn\u00e9es. En acceptant cette politique, vous acceptez que nous puissions \u00e9galement traiter les donn\u00e9es pour lesquelles vous \u00eates le responsable de la protection des donn\u00e9es par le m\u00eame processeur.<br \/>Nous avons des accords de traitement de donn\u00e9es avec ces processeurs et ils d\u00e9clarent qu\u2019ils ne sont autoris\u00e9s \u00e0 agir que conform\u00e9ment \u00e0 nos instructions. En acceptant la pr\u00e9sente Politique, vous nous autorisez \u00e0 fournir au Processeur les instructions pour le traitement des donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique et aux fins du Site Web.<br \/>Les processeurs ont pris des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour s\u2019assurer que les informations ne soient pas d\u00e9truites, perdues, endommag\u00e9es, divulgu\u00e9es, utilis\u00e9es ou utilis\u00e9es de mani\u00e8re ill\u00e9gale par toute personne non autoris\u00e9e en violation des lois sur la protection des donn\u00e9es.<br \/>\u00c0 votre demande \u2013 et possiblement pour des frais au taux horaire applicable au sous-traitant de la demande \u00e0 ce moment-l\u00e0 \u2013 le processeur doit vous fournir des informations qui d\u00e9montrent suffisamment que les mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles ci-dessus ont bien \u00e9t\u00e9 prises.<br \/>Certains de ces processeurs et fournisseurs de services tiers sont situ\u00e9s en dehors de l\u2019Union Europ\u00e9enne, comme aux \u00c9tats-Unis. Vous nous autorisez \u00e0 utiliser des processeurs dans des pays tiers dangereux, \u00e0 condition qu\u2019il existe un cadre juridique r\u00e9gissant le transfert de vos donn\u00e9es personnelles et garantissant une protection ad\u00e9quate de ces donn\u00e9es, par exemple si le processeur fait partie du bouclier de confidentialit\u00e9 UE \u2013 \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-3cb40d2 elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"3cb40d2\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple  align-mob- aheto_heading_69007d608e8e7 \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">10. Responsable de la protection des donn\u00e9es<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\">Selon le RGPD, Convyo confirme qu\u2019un responsable de la protection des donn\u00e9es est en poste pour contr\u00f4ler le respect des r\u00e8gles de protection des donn\u00e9es et de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es impliquant le responsable de la protection des donn\u00e9es. Le responsable de la protection des donn\u00e9es est actuellement:<br \/>Imene Abbes<br \/>32 Bd de Strasbourg<br \/>75010 Paris<br \/>T: +33 (0) 9 74 59 54 73 \u2502 P: +33 (0) 6 14 92 53 42<br \/>compliance@certishoppping.com<br \/>Nous avons des accords de traitement de donn\u00e9es avec ces processeurs et ils d\u00e9clarent qu\u2019ils ne sont autoris\u00e9s \u00e0 agir que conform\u00e9ment \u00e0 nos instructions. En acceptant la pr\u00e9sente Politique, vous nous autorisez \u00e0 fournir au Processeur les instructions pour le traitement des donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique et aux fins du Site Web.<br \/>Les processeurs ont pris des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour s\u2019assurer que les informations ne soient pas d\u00e9truites, perdues, endommag\u00e9es, divulgu\u00e9es, utilis\u00e9es ou utilis\u00e9es de mani\u00e8re ill\u00e9gale par toute personne non autoris\u00e9e en violation des lois sur la protection des donn\u00e9es.<br \/>\u00c0 votre demande \u2013 et possiblement pour des frais au taux horaire applicable au sous-traitant de la demande \u00e0 ce moment-l\u00e0 \u2013 le processeur doit vous fournir des informations qui d\u00e9montrent suffisamment que les mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles ci-dessus ont bien \u00e9t\u00e9 prises.<br \/>Certains de ces processeurs et fournisseurs de services tiers sont situ\u00e9s en dehors de l\u2019Union Europ\u00e9enne, comme aux \u00c9tats-Unis. Vous nous autorisez \u00e0 utiliser des processeurs dans des pays tiers dangereux, \u00e0 condition qu\u2019il existe un cadre juridique r\u00e9gissant le transfert de vos donn\u00e9es personnelles et garantissant une protection ad\u00e9quate de ces donn\u00e9es, par exemple si le processeur fait partie du bouclier de confidentialit\u00e9 UE \u2013 \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-83904f4 elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"83904f4\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple  align-mob- aheto_heading_69007d6094310 \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">11. Utilisation de cookies<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\">Pour rendre votre visite sur notre site Web plus attrayante et permettre l\u2019utilisation de certaines fon ctions, nous utilisons des cookies sur diff\u00e9rentes pages. Il s\u2019agit de petits fichiers textes qui sont enregistr\u00e9s sur votre support de donn\u00e9es et qui m\u00e9morisent, par le biais de votre navigateur, certains param\u00e8tres et donn\u00e9es servant \u00e0 l\u2019\u00e9change avec notre syst\u00e8me.<br \/>Certains des cookies que nous utilisons sont supprim\u00e9s apr\u00e8s la fin de la session de navigation, c\u2019est-\u00e0-dire apr\u00e8s la fermeture de votre navigateur. D\u2019autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconna\u00eetre votre navigateur lors de votre prochaine visite.<br \/>Les cookies ne contiennent pas de donn\u00e9es personnelles et ne peuvent donc pas \u00eatre directement attribu\u00e9s \u00e0 un utilisateur. Veuillez noter que certains cookies sont automatiquement plac\u00e9s d\u00e8s que vous acc\u00e9dez \u00e0 notre site Web. Vous pouvez param\u00e9trer votre navigateur pour \u00eatre inform\u00e9 de la configuration des cookies et n\u2019autoriser les cookies que dans des cas individuels ou exclure l\u2019acceptation des cookies dans certains cas ou de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale. Si vous n\u2019acceptez pas les cookies, cela peut limiter la fonctionnalit\u00e9 de notre site Web.<br \/>Vous trouverez ci-dessous des informations sur les cookies que nous utilisons et les options de configuration de votre navigateur.<br \/><br \/><b>11.1.Cookies n\u00e9cessaires<\/b><br \/><br \/>Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre site Web. Il s\u2019agit, par exemple, des cookies vous permettant de vous connecter \u00e0 l\u2019espace client ou d\u2019ajouter quelque chose \u00e0 votre panier d\u2019achat. La base juridique est l\u2019article 6, paragraphe 1, point b), du GDPR.<br \/><br \/><b>11.2. Cookies d\u2019analyse\/de performance<\/b><br \/><br \/>Ces cookies permettent de collecter des donn\u00e9es rendues anonymes concernant le comportement des utilisateurs de notre site Web. Ils sont ensuite examin\u00e9s par nos soins, par exemple, pour am\u00e9liorer la fonctionnalit\u00e9 du site Web et vous proposer des offres int\u00e9ressantes. La base juridique est l\u2019article 6 (1) (1) (f) GDPR, bas\u00e9 sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime dans la conception bas\u00e9e sur les besoins et l\u2019optimisation continue de notre site web.<br \/><br \/><b>11.3. Cookies fonctionnels<\/b><br \/><br \/>Ces cookies sont utilis\u00e9s pour certaines fonctionnalit\u00e9s de notre site Web, par exemple pour proposer un meilleur flux de la navigation sur notre site Web, pour vous montrer des informations personnalis\u00e9es et pertinentes. La base juridique est l\u2019article 6 (1) (1) (f) GDPR, bas\u00e9 sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime dans la conception bas\u00e9e sur les besoins et l\u2019optimisation continue de notre site web.<br \/>Les param\u00e8tres des cookies peuvent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s individuellement dans les diff\u00e9rents navigateurs.<br \/>Chaque navigateur (par ex. Internet Explorer\u2122, Chrome\u2122, Firefox\u2122, Safari\u2122 ou Opera\u2122) se distingue par la mani\u00e8re dont il g\u00e8re les param\u00e8tres des cookies. Une description dans le menu d\u2019aide de chaque navigateur vous explique comment vous pouvez modifier vos param\u00e8tres de cookies.<br \/><br \/><b>11.4. Cookie DoubleClick de Google<\/b><br \/><br \/>Dans le cadre de l\u2019application Google Analytics (voir ci-dessous), ce site Web utilise \u00e9galement le cookie DoubleClick, ce qui permet \u00e0 votre navigateur d\u2019\u00eatre reconnu lorsque vous visitez d\u2019autres sites Web. Les informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 un serveur de Google aux \u00c9tats-Unis et y sont stock\u00e9es. De par l\u2019activation de l\u2019anonymisation IP sur ce site Web, l\u2019adresse IP sera tronqu\u00e9e avant la transmission dans les \u00c9tats membres de l\u2019Union europ\u00e9enne ou dans d\u2019autres \u00c9tats parties \u00e0 l\u2019accord sur l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Ce n\u2019est que dans des cas exceptionnels que l\u2019adresse IP compl\u00e8te sera transmise \u00e0 un serveur Google aux \u00c9tats-Unis et y sera raccourcie. L\u2019adresse IP rendue anonyme et transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionn\u00e9e avec d\u2019autres donn\u00e9es de Google. Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l\u2019activit\u00e9 du site Web et pour fournir d\u2019autres services li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation du site Web. Google peut \u00e9galement transmettre ces informations \u00e0 des tiers si la loi l\u2019exige ou si des tiers traitent ces donn\u00e9es pour le compte de Google. Vous pouvez d\u00e9sactiver l\u2019utilisation de cookies par Google en effectuant les r\u00e9glages correspondants sur le site Web de Google. Les utilisateurs peuvent \u00e9galement d\u00e9sactiver l\u2019utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en acc\u00e9dant \u00e0 la page de d\u00e9sactivation de Network Advertising Initiative. Vous pouvez \u00e9galement refuser l\u2019installation de cookies en s\u00e9lectionnant les param\u00e8tres appropri\u00e9s sur votre navigateur ; cependant, veuillez noter que si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalit\u00e9s de ce site Web.<br \/><br \/><b>11.5. Google Tag Manager<\/b><br \/><br \/>Nous utilisons \u00e9galement Google Tag Manager pour g\u00e9rer les services de publicit\u00e9 bas\u00e9s sur l\u2019utilisation. L\u2019outil Tag Manager est un domaine sans cookies qui n\u2019enregistre aucune donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel. L\u2019outil d\u00e9clenche d\u2019autres balises qui peuvent \u00e9ventuellement enregistrer des donn\u00e9es (voir ci-dessus). Si vous avez proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 une d\u00e9sactivation au niveau du domaine ou des cookies, celle-ci s\u2019applique \u00e0 toutes les balises de pistage impl\u00e9ment\u00e9es avec Google Tag Manager.<br \/><br \/><b>11.6. Stockage des donn\u00e9es personnelles<\/b><br \/><br \/>Nous enregistrons toutes les donn\u00e9es que vous nous transmettez dans le cadre d\u2019une demande de d\u00e9mo (m\u00eame en cas d\u2019annulation) et si vous souhaitez vous abonner \u00e0 nos services et\/ou utiliser nos services. Vous pouvez, par exemple, lors de l\u2019achat et\/ou de l\u2019utilisation de nos services ou lors de l\u2019achat de nos produits transmettre votre nom, adresse, adresse e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Si vous vous abonnez \u00e0 nos services, \u00e0 notre bulletin d\u2019information, achetez et\/ou utilisez nos services ou bien utilisez le service \u00e0 la client\u00e8le ou le support technique, vous devrez peut-\u00eatre remplir un formulaire vous demandant de divulguer des renseignements personnels tels que votre nom, adresse, adresse e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Ces informations seront stock\u00e9es dans notre base de donn\u00e9es.<br \/><br \/><b>11.7. Facebook Retargeting<\/b><br \/><br \/>Notre site Web utilise des plugins sociaux du r\u00e9seau social facebook.com, qui est exploit\u00e9 par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, \u00c9tats-Unis. Les plugins sont marqu\u00e9s d\u2019un logo Facebook ou de l\u2019ajout \u201cFacebook Social Plugin\u201d. Si vous visitez une page de notre site Web qui contient un tel plugin, votre navigateur \u00e9tablit une connexion directe aux serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook \u00e0 votre navigateur et incorpor\u00e9 sur le site Web. En int\u00e9grant les plugins, Facebook re\u00e7oit les informations que vous avez acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la page correspondante de notre site. Si vous \u00eates connect\u00e9 \u00e0 Facebook, Facebook peut attribuer la visite \u00e0 votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple, appuyez sur le bouton \u201cJ\u2019aime\u201d ou laissez un commentaire, les informations correspondantes sont transmises directement de votre navigateur \u00e0 Facebook o\u00f9 ils seront sauvegard\u00e9s. Pour en savoir plus sur l\u2019objectif et la port\u00e9e de la collecte de donn\u00e9es et le traitement ult\u00e9rieur et l\u2019utilisation des donn\u00e9es par Facebook, ainsi que vos droits connexes et les options de param\u00e8tres pour la protection de votre vie priv\u00e9e, s\u2019il vous pla\u00eet se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 de Facebook. Si vous ne voulez pas que Facebook collecte des donn\u00e9es \u00e0 votre sujet via notre site Web, vous devez vous d\u00e9connecter de Facebook avant de visiter notre site Web. Nous n\u2019avons aucune influence sur l\u2019\u00e9tendue des donn\u00e9es que Facebook collecte \u00e0 l\u2019aide de ce plugin et informons nos utilisateurs en cons\u00e9quence \u00e0 notre connaissance. L\u2019objectif et la port\u00e9e de la collecte de donn\u00e9es et le traitement ult\u00e9rieur et l\u2019utilisation des donn\u00e9es par Facebook, ainsi que les param\u00e8tres de droits et de la vie priv\u00e9e, peuvent \u00eatre trouv\u00e9s dans la politique de confidentialit\u00e9 de Facebook: https:\/\/www.facebook.com\/about\/privacy\/.<br \/><br \/><b>11.8. Utilisation de Google Analytics comme outil d\u2019analyse Web<\/b><br \/><br \/>Ce site Web utilise Google Analytics, un service d\u2019analyse Web de Google Inc. (www.google.fr). Cet outil d\u2019analyse utilise des cookies pour analyser l\u2019utilisation du site Web. Les informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les cookies concernant l\u2019utilisation de ce site Web sont g\u00e9n\u00e9ralement transf\u00e9r\u00e9es vers un serveur aux \u00c9tats-Unis et y sont stock\u00e9es.Aucune d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation couvrant les \u00c9tats-Unis n\u2019a \u00e9t\u00e9 prise par la Commission europ\u00e9enne au sens de l\u2019article 45 (1) du RGPD. Google Inc. est toutefois certifi\u00e9 dans le cadre du bouclier de confidentialit\u00e9 UE-US, ce qui signifie que la transmission est autoris\u00e9e en vertu de l\u2019article 46 (2) (f) RGPD (d\u00e9cision d\u2019ex\u00e9cution (UE) 2016\/1250 de la Commission europ\u00e9enne du 12 juillet 2016 ). De par l\u2019activation de l\u2019anonymisation IP sur ce site Web, Google Analytics tronque l\u2019adresse IP avant la transmission dans les \u00c9tats membres de l\u2019Union europ\u00e9enne ou dans d\u2019autres \u00c9tats signataires de l\u2019accord sur l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Ce n\u2019est que dans des cas exceptionnels que l\u2019adresse IP compl\u00e8te sera transmise \u00e0 un serveur Google aux \u00c9tats-Unis et y sera raccourcie. L\u2019adresse IP rendue anonyme et transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionn\u00e9e avec d\u2019autres donn\u00e9es de Google. Google utilisera ces informations pour le compte de l\u2019exploitant de ce site web, afin d\u2019\u00e9valuer l\u2019utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l\u2019activit\u00e9 du site Web et de nous fournir d\u2019autres services li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation du site Web et \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019Internet. Vous pouvez refuser l\u2019utilisation de cookies en s\u00e9lectionnant les param\u00e8tres appropri\u00e9s sur votre navigateur ; cependant, veuillez noter que si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalit\u00e9s de ce site Web. 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Envoi d\u2019une demande de contact<\/b><br \/><br \/>Vos donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es si vous les fournissez volontairement dans le cadre d\u2019une prise de contact ou de l\u2019inscription \u00e0 nos services. Nous utilisons vos donn\u00e9es exclusivement pour pouvoir vous offrir les informations ou services souhait\u00e9s, c\u2019est-\u00e0-dire que seules les informations et donn\u00e9es absolument n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande ou traiter la relation contractuelle seront stock\u00e9es et trait\u00e9es. La base l\u00e9gale est l\u2019art. 6 par. 1 lit. b GDPR. Les donn\u00e9es recueillies par nous lors de l\u2019utilisation du formulaire de contact seront automatiquement supprim\u00e9es apr\u00e8s le traitement complet de votre demande, sauf si nous avons encore besoin de votre demande pour l\u2019accomplissement des obligations contractuelles ou l\u00e9gales.<br \/><br \/><b>11.10. Outil Live Chat Zendesk<\/b><br \/><br \/>Si vous utilisez l\u2019outil de chat en direct pour nous contacter, les donn\u00e9es que vous y avez volontairement saisies (nom, adresse e-mail, message) seront stock\u00e9es chez notre fournisseur de services Zendesk. et trait\u00e9es exclusivement par nos soins dans le but de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande, puis supprim\u00e9es. ZendeskInc. est auto-certifi\u00e9 selon le bouclier de protection des donn\u00e9es EU-U.S. . Pour plus d\u2019informations, veuillez consulter https:\/\/www.zendesk.fr\/company\/customers-partners\/privacy-policy\/ Toute autre utilisation par Zendesk des donn\u00e9es saisies est exclue.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-b3ce3a2 elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"b3ce3a2\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple  align-mob- aheto_heading_69007d6099cb0 \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">12. Changements dans cette politique de confidentialit\u00e9<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\">Nous nous r\u00e9servons le droit de changer cette politique de confidentialit\u00e9. Si nous r\u00e9alisons des changements essentiels dans cette politique, nous l\u2019indiquerons sur notre site internet ou, dans le cas contraire, nous vous en informerons de mani\u00e8re \u00e0 ce que vous ayez la possibilit\u00e9 de prendre connaissance des changements avant qu\u2019ils prennent effet.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-c5b94de elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"c5b94de\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple  align-mob- aheto_heading_69007d609efe3 \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">13. Divulgations ult\u00e9rieures<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\">De plus, nous divulguerons vos informations personnelles aux parties suivantes et sous les conditions suivantes :<br \/><b>a.\u00a0<\/b>Parties tierces, i.e. les fournisseurs mandat\u00e9s, les consultants et les fournisseurs d\u2019autres services afin de les permettre de fournir des services de notre part\/en notre nom.<br \/><b>b.\u00a0<\/b>Les filiales Convyo et les autres entreprises de Convyo Group.<br \/><b>c.\u00a0<\/b>Pour assurer la conformit\u00e9 avec les lois en vigueurs et pour r\u00e9pondre aux proc\u00e8s et actions en justice (incluant mais non limit\u00e9s aux assignations en justice ou aux ordonnances du tribunal) ou aux requ\u00eates des autorit\u00e9s publiques et gouvernementales.<br \/><b>d.\u00a0<\/b>Pour coop\u00e9rer sur des enqu\u00eates ou plaintes avec les r\u00e9gulateurs et les agences gouvernementales, incluant la Direction g\u00e9n\u00e9rale de la concurrence, de la consommation et de la r\u00e9pression des fraudes (DGCCRF).<br \/><b>e.\u00a0<\/b>Les parties tierces en lien avec la mise en vigueur de nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisations.<br \/><b>f.\u00a0<\/b>Les parties tierces prot\u00e9geant notre entreprise ou celle de nos collaborateurs.<br \/><b>g.\u00a0<\/b>Les parties tierces nous permettant de b\u00e9n\u00e9ficier de tout recours et de limiter les dommages qui pourrait nous impacter.<br \/><b>h.\u00a0<\/b>Les parties tierces pour enqu\u00eater sur des actes suppos\u00e9s ou av\u00e9r\u00e9s inappropri\u00e9s, tels que : la fraude et l\u2019abus sur notre site internet, enqu\u00eater, emp\u00eacher ou prendre des mesures contres ces actes.<br \/><b>i.\u00a0<\/b>Les parties tierces dans les cas de restructuration, fusion, acquisition, vente, joint-venture, transfert ou tout autre vente d\u2019une ou de toutes les parts de notre entreprise ou de nos actifs. (y compris dans le cadre d\u2019une banqueroute ou d\u2019un litige similaire).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-ef0d38f elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"ef0d38f\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple  align-mob- aheto_heading_69007d60a45d1 \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">14. Temps de stockage<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\">En principe, nous conservons les donn\u00e9es personnelles uniquement le temps n\u00e9cessaire pour remplir les obligations contractuelles ou l\u00e9gales auxquelles nous avons collect\u00e9 les donn\u00e9es. Par la suite, nous supprimons les donn\u00e9es imm\u00e9diatement, sauf si nous avons besoin des donn\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 l\u2019expiration de la p\u00e9riode de prescription l\u00e9gale pour la preuve pour les r\u00e9clamations civiles ou pour les exigences de stockage statutaires.<br \/>Pour preuve, nous devons conserver les informations contractuelles pendant trois ans \u00e0 compter de la fin de l\u2019ann\u00e9e au cours de laquelle la relation d\u2019affaires se termine avec vous. Toute r\u00e9clamation devient prescrite apr\u00e8s le d\u00e9lai de prescription l\u00e9gal au plus t\u00f4t \u00e0 ce moment.<br \/>M\u00eame apr\u00e8s cela, nous devons parfois sauvegarder vos donn\u00e9es pour des raisons comptables. Nous sommes oblig\u00e9s de le faire en raison des obligations de documentation juridique qui peuvent d\u00e9couler du Code de commerce allemand, du Code fiscal, de la Loi bancaire, de la Loi sur le blanchiment d\u2019argent et de la Loi sur le commerce des valeurs mobili\u00e8res. Les d\u00e9lais de conservation des documents sont de deux \u00e0 dix ans.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-c9f4918 elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"c9f4918\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple  align-mob- aheto_heading_69007d60a989b \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">15. Droit de r\u00e9vocation et d\u2019opposition<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 7 (2) du GDPR, vous avez le droit de r\u00e9voquer un consentement une fois qu\u2019il nous a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 \u00e0 tout moment. En cons\u00e9quence, nous ne continuerons pas le traitement des donn\u00e9es bas\u00e9 sur ce consentement pour l\u2019avenir. La r\u00e9vocation du consentement n\u2019affecte pas la l\u00e9galit\u00e9 du traitement effectu\u00e9 sur la base du consentement jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9vocation.<br \/>Dans la mesure o\u00f9 nous traitons vos donn\u00e9es sur la base d\u2019int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019art. 6 par. 1 lit. f GDPR, vous avez le droit, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019art. 21 GDPR, de s\u2019opposer au traitement de vos donn\u00e9es et de nous donner des raisons qui d\u00e9coulent de votre situation particuli\u00e8re et qui, \u00e0 votre avis, parlent en faveur de vos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. S\u2019il s\u2019agit d\u2019une contradiction avec le traitement de donn\u00e9es aux fins de la publicit\u00e9 directe, vous avez un droit g\u00e9n\u00e9ral d\u2019opposition, qui est \u00e9galement mis en \u0153uvre sans l\u2019indication des raisons de notre part.<br \/>Si vous souhaitez exercer votre droit de r\u00e9vocation ou d\u2019opposition, il suffit d\u2019envoyer un message informel aux coordonn\u00e9es mentionn\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-304dc16 elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"304dc16\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple  align-mob- aheto_heading_69007d60af8e6 \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">16. Conditions d\u2019Utilisation de Tiers \u2013 Plateforme Meta<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\">\u00a0<\/p>\n<p>En utilisant les fonctionnalit\u00e9s de Convyo qui interagissent avec la plateforme Meta, telles que la publicit\u00e9, l\u2019analyse de donn\u00e9es ou le partage de contenu, vous acceptez de respecter les <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/legal\/terms\"><b class=\"meta-link\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Meta<\/b><\/a>\u00a0et leurs\u00a0<a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/terms\/\"><b class=\"meta-link\">Politiques D\u00e9veloppeur de Meta.<\/b><\/a><\/p>\n<b>Cons\u00e9quences en Cas de Non-Respect<\/b>\n<p>En cas de non-respect des politiques de Meta par un utilisateur de Convyo, nous nous r\u00e9servons le droit de prendre les mesures suivantes pour assurer la conformit\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li><b>Suspension temporaire :<\/b> Une infraction peut entra\u00eener une suspension temporaire de votre acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s de Convyo connect\u00e9es \u00e0 Meta.<\/li>\n<li><b>Suppression d\u2019acc\u00e8s :<\/b> En cas d\u2019infractions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es ou graves, votre acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s de Meta via Convyo pourra \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 de fa\u00e7on permanente.<\/li>\n<li><b>R\u00e9siliation de compte :<\/b> Toute tentative de contournement des restrictions impos\u00e9es par Meta pourra \u00e9galement entra\u00eener la r\u00e9siliation de votre compte Convyo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous vous encourageons \u00e0 respecter toutes les conditions pour \u00e9viter toute suspension ou perte d\u2019acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s Meta de Convyo.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-6d38625 elementor-widget elementor-widget-aheto_heading animated fadeIn\" data-id=\"6d38625\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"aheto_heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"aheto-heading--ninedok__simple  align-mob- aheto_heading_69007d60b4bc4 \">\n<h3 class=\"aheto-heading__title\">17. Fonctionnalit\u00e9 Publicitaire<\/h3>\n<p class=\"aheto-heading__description\">\u00a0<\/p>\n<p>La fonctionnalit\u00e9 publicitaire via Convyo vous permet de cr\u00e9er rapidement et facilement des campagnes publicitaires tierces pour Google, Facebook et Instagram directement depuis votre compte Convyo (collectivement appel\u00e9es les <strong>\u00ab Social ads \u00bb\u00a0<\/strong>).<\/p>\n<p>La fonctionnalit\u00e9 publicitaire est un module compl\u00e9mentaire de votre compte Convyo et sera factur\u00e9e. Lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;une campagne publicitaire via cette fonctionnalit\u00e9, vous devrez s\u00e9lectionner un compte publicitaire pour votre campagne. Les annonces seront ensuite publi\u00e9es sur Google ou Facebook (y compris Instagram) selon les crit\u00e8res que vous s\u00e9lectionnez via la fonctionnalit\u00e9 publicitaire.<\/p>\n<p>Convyo peut refuser le service ou limiter, suspendre ou r\u00e9silier votre acc\u00e8s \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 publicitaire \u00e0 tout moment, avec ou sans motif. Vous pouvez interrompre l&rsquo;utilisation de cette fonctionnalit\u00e9 \u00e0 tout moment. La fonctionnalit\u00e9 publicitaire vous permet de cr\u00e9er et de g\u00e9rer des publicit\u00e9s Google, Facebook et Instagram depuis votre compte Convyo. En utilisant cette fonctionnalit\u00e9, vous acceptez \u00e9galement de respecter les politiques publicitaires, conditions d&rsquo;utilisation et conditions commerciales de Google et Facebook.<\/p>\n<p>Google, Facebook et Instagram ne sont ni affili\u00e9s, partenaires, agents ni repr\u00e9sentants de Convyo. Vous comprenez et acceptez que Convyo est une tierce partie ind\u00e9pendante et n&rsquo;a aucun droit, responsabilit\u00e9 ou capacit\u00e9 de contr\u00f4ler, diriger ou influencer une quelconque action, inaction, conduite ou d\u00e9cision prise par Google, Facebook ou Instagram.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-514f7de elementor-tablet-align-center elementor-align-left elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"514f7de\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:500}\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"http:\/\/convyo.net\/fr\/request-demo\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Commencez gratuitement<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00c9CLARATION DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES Pr\u00e9ambuleLa confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 sont de la plus haute importance pour Convyo et nous n\u2019emm\u00e9nageons aucun [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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